“小朋友很勇敢啊，再堅持一下，我們就把生病的睫毛都治好了。”“您好，許大爺，你到了是嗎？你在老地方等會(huì )兒，我們下去接你。” 王芬琴護士長(cháng)在廈門(mén)眼科中心三樓門(mén)診忙碌著(zhù)。王芬琴剛獲評“2016廈門(mén)十大暖心人物”。然而，像王芬琴一樣的護理人員在眼科中心還有很多，今天，我們一起走進(jìn)這個(gè)暖心的護理團隊，聆聽(tīng)她們的故事。

 

　　王芬琴———患者視她為親人

 

　　童童（化名）是一名患有先天性白內障伴青光眼的5歲小男孩。他被家人送到廈門(mén)眼科中心，接受了3次全麻手術(shù)。手術(shù)成功后，他需接受角膜拆線(xiàn)，而拆線(xiàn)時(shí)，又需要再次全麻。

 

　　多次全麻有可能給孩子帶來(lái)種種風(fēng)險，而表麻風(fēng)險小很多。表麻拆線(xiàn)的工作得在顯微鏡下進(jìn)行，一次只能拆一兩根。但孩子老愛(ài)動(dòng)，拆線(xiàn)成了一項極度考驗耐心的細活。

 

　　王芬琴從當天9時(shí)開(kāi)始拆，直到19時(shí)才成功拆完。

 

　　80歲的許大爺更是視王芬琴為女兒。許大爺患有淚小管炎，一直流淚流膿。每隔十天半月他就來(lái)找王芬琴沖洗一次，許大爺的問(wèn)題得到了緩解。“有時(shí)候女兒沒(méi)空，我一個(gè)人過(guò)來(lái)，王芬琴護士長(cháng)就會(huì )親自或者安排護士送我，治療的時(shí)候也非常細心，感覺(jué)像是多了個(gè)女兒。”許大爺還為王芬琴送了一面“服務(wù)周到、精心護理”的錦旗。

 

　　陳美華———幫病人申請救助基金

 

　　王奶奶的兩個(gè)兒子、兩個(gè)兒媳都是殘障人士，三個(gè)孫子年齡還小，身體都有些問(wèn)題。一人照顧七個(gè)子孫，本已不易，現在2歲多的孫子做斜視手術(shù)又是一筆開(kāi)支。十一樓的護士們悉心照料患兒的同時(shí)，在得知了王奶奶家中的情況后，護士長(cháng)陳美華主動(dòng)跑上跑下，幫助她申請眼科中心的救助基金，幫助王奶奶獲得5000元的石室禪院救助基金。

 

　　“在醫院，護理人員是與患者接觸很多、密切的工作者，大到手術(shù)、小到喝水、吃住，都離不開(kāi)護士。只有像王芬琴護士長(cháng)一樣具備細心、耐心、愛(ài)心等個(gè)人特質(zhì)的人才能做好，才能一直堅守廈門(mén)眼科中心‘貼心服務(wù)’的經(jīng)營(yíng)理念。”廈門(mén)眼科中心護理部主任許春麗介紹說(shuō)，“眼科中心所有護士都是按照這種特質(zhì)選聘的。”

 

　　謝海航———被患者家屬譽(yù)為“謝一針”

 

　　麻醉護士謝海航發(fā)現，打針時(shí)嬰兒嬌嫩的小手總是愛(ài)動(dòng)，手腕放在硬紙板上既不舒適也可能造成損傷。謝海航于是摒棄教科書(shū)中的做法，用紙尿布取代硬紙板來(lái)固定手腕，讓嬰兒感覺(jué)更柔軟更舒適。

 

　　據介紹，她還苦練扎針技術(shù)，細細的血管，總是能一針解決，孩子父母稱(chēng)她為“謝一針”。“嬰兒不會(huì )說(shuō)話(huà)，但會(huì )用哭鬧表達感受，或許打針不可避免，但我想要盡量讓他們感到舒適，讓父母少一點(diǎn)心疼。”